成都男子莫名多5張手機卡！運營商竟讓他飛去上靜電除油煙機價格海揚州銀川註銷
原標題：成都男子莫名多5張手機卡！運營商竟讓他飛去上海揚州銀川註銷
近日，在成都上班的黃先生
發現自己名下多出5個手機號碼
隨後，他向通訊運營商投訴
懷疑自己的個人信息遭泄露
但讓他不能接受的是
運營商工靜電油煙處理機作人員竟建議
他“打飛的”去號碼所在城市註銷
要知道5張卡的歸屬地分別在3個城市啊
突然多出5個外地手機號碼
21日，封面新聞記者見到瞭黃先生，他講述瞭這次遭遇的經過。“對運營商的處理態度和效率，我很不滿意。”他告訴記者，前一陣子，自己看到套餐挺實惠，決定再去辦一張卡。在這之前，他名下隻有一張聯通的手機卡號，並一直使用多年。
不辦不知道，一辦嚇一跳，位於太升路的營業廳工作人員告訴黃先生：你名下辦瞭超過五張卡瞭，不能再辦理其他卡瞭。
“我就跟對方說，我沒有辦這麼多啊，是不是搞錯瞭？對方查瞭查，說都是我的身份證，不會錯的。”
黃先生給記者看瞭當時營業廳工作人員提供的信息，上面顯示多出的5張手機卡，第1張歸屬地為上海，第2張歸屬地為江蘇揚州，其餘3張歸屬地為寧夏銀川，是上網卡。
黃先生當時就提出瞭質疑，明確說明自己從沒在上海、揚州和銀川工作過和辦過卡，詢問到底是怎麼回事。當時，工作人員並沒給出滿意的答復。
經封面新聞記者查詢，歸屬地為上海的手機號目前為關機狀態，撥打該運營商的客服告訴記者號碼為2015年開通的，目前已經欠費停機；歸屬地為揚州的號碼為正常使用狀態，賬戶中還有餘額，記者撥打過去為關機狀態。黃先生名下多出的其油煙分離機他3張上網卡均為2016年9月開通，因為長時間未使用目前均為鎖定狀態。
工作人員建議他“打飛的”去註銷
發現自己名下多出5張手機卡後，黃先生就去找運營商要求給予說法，結合自己網上查詢的類似遭遇，黃先生認為，自己的個人信息遭泄露瞭。
“個人身份信息遭泄露，最終導致經濟財產損失的案例太多瞭。但是作為運營商，審核環節是否盡到瞭義務，隨隨便便就可以盜用他人的信息就開卡使用，如果造成損失，難道都要我承擔嗎？”黃先生對於名下多出的5張卡擔憂不已。
黃先生曾與該運營商客服多次取得聯系，客服告知黃先生，需要到他們的自有營業廳去辦理。
黃先生持有效身份證件來到營業廳，發現事情遠沒那麼簡單。工作人員告訴黃先生：“你需要證明這些卡都不是你辦的。”“如果證明不瞭，那就要以個人的名義進行註銷。”
工作人員提出的解決方式讓黃先生難以接受，“我要怎麼證明這些卡不是我辦的？以個人名義註銷，不就代表這些卡是我辦的瞭嗎？”他氣憤地說，每次去自有營業廳都排很長的隊，時間成本太高瞭。
“我打瞭很多次客服電話嘗試著解決，禮貌倒是很禮貌，微笑服務，但就是不解決問題，解決不瞭實質性的問題，隻是機械地告訴我應該做啥提供啥。”
最讓黃先生無語的是，屢次上門的黃先生被工作人員建議帶著自己的有效身份證件，“打飛的”去上海、揚州、銀川號碼歸屬地當地營業廳自行進行註銷。
多次投訴無果後，21日封面新聞記者采訪此事後，事情突然有瞭進展。
該運營商的工作人員主動來電，告訴黃先生不需要“打飛的”去自行註銷瞭，之前工作人員在解決問題上說法也有問題。“不需要你到號碼歸屬地進行辦理，停機欠費的費用也不需要你承擔，隻需要持有效身份證件到營業廳進行信息審核並提交委托書，並我們轉給號碼歸屬地的營業廳，經核實後即可對號碼進行註銷。”
對於為什麼多出5個手機號
審核環節是否有紕漏？
這些對方目前還沒給出說法
為什麼有些事
市民奔波多次都無法解決
記者采訪瞭馬上就有進展瞭？
希望運營商能多點真誠
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